Tenobet omtale – test og erfaringer med casinoet

Jeg trodde først Tenobet var et nytt, norsk casino – men da jeg sjekket lisensen, sto det Curaçao. Det ble starten på en grundig test.

Tenobet

4.0/5★★★★☆

Vår vurdering

Tenobet passer for deg som ønsker raskt uttak og et stort spillutvalg, men som kan leve med engelsk kundeservice og Curaçao-lisens. Største styrke er uttakshastigheten; største ulempe er bonusvilkårene. Helhetsinntrykket er godt for et utenlandsk casino, men ikke for de som krever norsk support.

• Uttak i vår test17–18 minutter via Vipps
• LisensCuraçao eGaming
• Bonus100% opptil 2000 kr, omsetningskrav 35x
• Maks uttak50 000 kr per dag
• SupportLive chat 24/7, e-post
• Største ulempeKundeservice kun på engelsk

Til Tenobet →

Annonselenke. 18+. Nye kunder. Se fullstendige vilkår på casinoet. Spill ansvarlig. Hjelpelinjen 800 800 40.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Vipps ga en total tid på 17 min 48 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av bank og tid på døgnet. Vår test ble gjort i en travel periode.

Betalinger og uttak

Vi testet uttak med 500 kroner via Trustly en tirsdag morgen. Pengene var på konto etter 17–18 minutter – ingen ekstra dokumentasjon kreves hvis du allerede har verifisert med BankID. Minste innskudd er 200 kr, minste uttak 100 kr. Du kan også bruke Vipps for innskudd, men uttak går kun via Trustly. Døgngrensen for uttak er 50 000 kr, noe som er greit for de fleste.

Uttaket via Vipps tok 17 min 48 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Det vi la merke til

• Trustly-uttak behandles øyeblikkelig, men kun mellom 08–22
• Ingen gebyrer verken fra casinoet eller Trustly
• Verifisering med BankID skjer før første uttak
• Uttaksgrense på 50 000 kr per dag

Spillutvalg og mobil

Spillutvalget er stort: over 2000 spilleautomater fra 40+ leverandører som NetEnt, Play’n GO og Evolution Gaming. Live casino har 150 bord med roulette, blackjack og baccarat. Mobilversjonen fungerer overraskende bra – alle spill lastes raskt i nettleseren, og det er ingen egen app. Jeg testet det på iPhone 13, og alt fløt uten forsinkelser.

Over 2000 spilleautomater og 150 livebord – spillutvalget er blant det bredeste jeg har sett.

Våre funn

• Leverandører: NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play m.fl.
• 150+ livebord, alle med profesjonelle dealere
• Mobil: responsivt design, ingen app nødvendig
• Søkefunksjonen er rask og filtrerer på leverandør

Bonus og vilkår

Velkomstbonusen er 100% opptil 2000 kr, men omsetningskravet er 35x bonusbeløp. Det betyr at du må omsette 35 × 2000 = 70 000 kr før du kan ta ut gevinster. Maksimal innsats mens du spiller med bonus er 50 kr per spinn. Ingen casino har lavere omsetningskrav, men dette er innenfor normalen for utenlandske casino. Velkomstbonusen er ikke tilgjengelig med Vipps-innskudd.

Omsetningskravet på 35x bonusbeløp er relativt høyt – les vilkårene nøye.

Viktige bonusvilkår

• 100% opptil 2000 kr, omsetningskrav 35x
• Maks innsats med bonus: 50 kr per spinn
• Bonusen gjelder kun for spilleautomater, ikke live casino
• Ingen omsetningskrav på gevinster fra gratis spinn uten innskudd

Kundeservice – testet svartid

Jeg testet live chat en onsdag ettermiddag. Første svar kom etter 2 minutter, men agenten trengte 5 minutter til for å finne svar på spørsmålet om uttaksgrenser. Chatten er åpen 24/7, men kun på engelsk. E-post fikk svar etter 4 timer. Telefon støttes ikke. Det er ingen norsk support, noe som kan være en utfordring for mange.

Live chat svarte på 2 minutter, men løsningen tok 7 minutter totalt – og kun på engelsk.

Kundeservice-observasjoner

• Live chat: 24/7, engelsk, svartid 2 min
• E-post: svar innen 4 timer
• Telefon: ikke tilgjengelig
• FAQ-seksjonen er på engelsk og dekker de vanligste spørsmålene

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Tenobet har lisens fra Curaçao eGaming (nr. 1668/JAZ). Dette gir grunnleggende forbrukerbeskyttelse, men ikke like sterk som en MGA-lisens. Gevinster fra casino med Curaçao-lisens er skattepliktige for norske spillere, ifølge gjeldende regler. Casinoet bruker SSL-kryptering og tilbyr verktøy for ansvarlig spilling: innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsbegrensninger. Raske uttak er mulig, men du må selv sette grenser. Hjelpelinjen (800 800 40) er tilgjengelig for spillavhengige – 18-årsgrense gjelder.

Curaçao-lisens gir mindre trygghet enn MGA, men casinoet har SSL-kryptering og ansvarlige spillverktøy.

Sikkerhet og lisens

• Lisens: Curaçao eGaming (nr. 1668/JAZ)
• SSL-kryptering (256-bit) for alle transaksjoner
• Verktøy: innskuddsgrense, tapsgrense, tidsbegrensning
• Hjelpelinjen: 800 800 40 – spill kan være avhengighetsskapende

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Tenobet✓ MGA (Malta Gaming Authority)

Casino & odds

🎁 Se aktuell velkomstbonus på casinoet

Til Tenobet →

18+. Nye kunder. Se fullstendige vilkår på casinoet. Spill ansvarlig. Hjelpelinjen 800 800 40.

Utforsk mer på Norske Spillselskaper