Rocket Riches omtale – test av uttak, spill og bonus

Klokka 10:40 trykket jeg «ta ut» – 500 kroner via Trustly. 19–20 minutter senere dinglet det i nettbanken. Rocket Riches hadde levert, men veien dit var ikke helt uten humper.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 19 min 14 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere med bank og tid på døgnet. Vår test ble gjort på en vanlig formiddag.

Betalinger og uttak – raskt, men begrenset metodevalg

Testens høydepunkt var uttaket. Jeg brukte Trustly, og pengene var på konto på 19–20 minutter – uten gebyr. Rocket Riches tilbyr innskudd med Visa, Mastercard, Trustly og kryptovaluta, men uttak går kun via Trustly og krypto. Savner du Vipps eller bankoverføring, har du ikke flaks. Minste innskudd er 200 kr, minste uttak 100 kr. Maks uttak per dag er 10 000 kr, noe som kan være en begrensning for high rollers.

Uttaket via Trustly tok 19 min 14 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Verifiseringen skjer med BankID ved første uttak – enkelt og raskt. Jeg slapp å laste opp dokumenter. Men merk: Hvis du ikke har BankID, kan du måtte sende pass eller førerkort, noe som forsinker prosessen. Alt i alt er betalingsflyten smidig, men metodeutvalget er tynt.

Betalinger i korte trekk

• Innskudd: Visa, Mastercard, Trustly, BTC, ETH, LTC
• Uttak: Kun Trustly og kryptovaluta (BTC, ETH, LTC)
• Minste innskudd: 200 kr · Minste uttak: 100 kr
• Maks uttak per dag: 10 000 kr · Ingen gebyrer

Spillutvalg og mobil – stort, men tungt på mobil

Rocket Riches har over 1 800 spill fra 40+ leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Live casino-delen har 150 bord med roulette, blackjack og game shows – perfekt for deg som liker live casino. Jeg testet spilleautomater som Starburst og Book of Dead, og de fleste lastet raskt.

1 800 spill og 150 livebord, men mobilnavigasjonen er tungvint.

Mobilopplevelsen er dessverre litt tregere. Spillene fungerer i nettleseren, men menyene er rotete og søkefunksjonen treg. Jeg savner en dedikert app. For en mobil-spiller er det greit nok, men ikke toppklasse.

Spillutvalg

• Over 1 800 spilleautomater og bordspill
• 150 live dealer-bord fra Evolution Gaming
• 40+ leverandører, inkludert NetEnt og Microgaming
• Mobil: fungerer i nettleser, men treg meny

Bonus og vilkår – fristende, men stramme krav

Velkomstbonusen er 100 % opptil 2 000 kr med omsetningskrav 35x bonusbeløpet. Maks innsats under omsetning er 50 kr. Det er ikke det verste jeg har sett, men det krever at du spiller mye før du kan ta ut gevinsten. Velkomstbonus-vilkårene nevner også at enkelte spill bidrar mindre (spilleautomater 100 %, bordspill 10 %).

Omsetningskrav på 35x bonusbeløpet – greit, men tidkrevende.

Jeg testet bonusen, og det tok 14 timer med spilling å omsette 2 000 kr. Det er tidkrevende. Ingen ongoing bonuser eller cashback ble funnet. Rocket Riches har heller ikke noe lojalitetsprogram. For bonusjegere er dette middelmådig.

Bonusvilkår

• 100 % opptil 2 000 kr i velkomstbonus
• Omsetningskrav 35x bonusbeløpet
• Maks innsats under omsetning: 50 kr
• Ingen ongoing bonuser eller VIP-program

Kundeservice – testet svartid

Jeg testet chatten to ganger: først kl. 14:00 – svartid 2 minutter, løsningen var rask og profesjonell. Andre gang kl. 23:30 – svartid 8 minutter, og agenten så ut til å kopiere svar fra en mal. Raske uttak er en styrke, men kundeservice er ujevn.

Chatten svarte på 2 minutter på dagtid, men 8 minutter på kvelden.

E-post ble besvart etter 6 timer. FAQ-seksjonen er omfattende, men den dekker ikke alt. Telefonnummer finnes ikke. For de fleste spørsmål fungerer chatten, men forvent lengre ventetid på kveldstid.

Kundeservicetest

• Live chat: 2 min svartid (dag) / 8 min (kveld)
• E-post: svar innen 6 timer
• Ingen telefon eller dedikert app
• FAQ dekkende, men ikke fullstendig

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Rocket Riches er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA) – en av de strengeste lisensene i Europa. Det betyr at spilleren har god forbrukerbeskyttelse, og eventuelle gevinster er skattefrie for norske spillere så lenge casinoet er i EØS. MGA stiller krav til ansvarlig spilling, blant annet verktøy for innskuddsgrenser og tidsavbrudd.

MGA-lisens sikrer god beskyttelse og skattefrie gevinster i EØS.

Jeg sjekket at de har Hjelpelinjen (800 800 40) oppgitt, og de tilbyr selvtester. 18-årsgrense håndheves strengt ved registrering. Verifisering med BankID er et pluss. Alt i alt trygt, men mangler norsk lisens (som ikke finnes for private aktører).

Sikkerhet

• Lisens: Malta Gaming Authority (MGA)
• Verifisering: BankID ved første uttak
• Ansvarlig spilling: Hjelpelinjen 800 800 40, innskuddsgrenser
• 18-årsgrense – håndheves ved registrering

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Norske Spillselskaper