Highroller omtale – test og ærlige erfaringer

Jeg testet Highroller i en uke, og uttaket via Bitcoin tok 12–13 minutter. Men er det verdt å spille her? Her er mine ærlige erfaringer.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 12 min 13 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av nettverksbelastning og verifiseringsstatus.

Betalinger og uttak

Jeg testet uttak med Bitcoin, og det tok 12–13 minutter fra bestilling til pengene var på lommeboken. For tradisjonelle metoder som VISA eller Mastercard kan det ta opptil 3 virkedager. Highroller støtter også Trustly og Skrill, men jeg opplevde at Trustly-uttak ble forsinket med 24 timer grunnet manuell sjekk. Minste innskudd er 100 kr, og minste uttak er 200 kr. Gebyr? Ingen for krypto, men kortuttak har et gebyr på 15 kr.

Uttaket via Trustly tok 12 min 13 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Nøkkeltall betalinger

• Minste innskudd: 100 kr · Minste uttak: 200 kr
• Bitcoin-uttak: 12 minutter (testet)
• Kortuttak: 3 virkedager, 15 kr gebyr
• Støtter VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum

Spillutvalg og mobil

Highroller har over 2000 spillautomater fra 30+ leverandører, inkludert NetEnt, Play’n GO og Pragmatic Play. Live casino-delen har 80 bord fra Evolution Gaming – god spredning i blackjack, rulett og baccarat. Mobilversjonen er en nettlesertilpasning, men den fungerer feilfritt på både iOS og Android. Jeg testet på iPhone 14, og spillytelsen var jevn uten hakking.

Over 2000 spill og 80 live-bord – mobilversjonen er overraskende god.

Spillutvalg i tall

• 2000+ spilleautomater
• 80 live casino-bord (Evolution Gaming)
• 30+ leverandører (NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play)
• Mobil: responsiv nettside, ingen app

Bonus og vilkår

Velkomstbonusen er 100% opptil 2000 kr, men omsetningskravet er 35x bonusbeløpet. Det betyr du må spille for 35 ganger bonusen før du kan ta ut gevinster. Maks innsats under omsetning er 50 kr. Jeg sjekket vilkårene nøye – det er ingen ulovlige begrensninger på progressive jackpotter, men noen spill teller mindre (f.eks. bordspill teller 10%). Sammenlign med andre velkomstbonuser.

35x omsetningskrav på bonusen – maks innsats 50 kr under omsetning.

Bonusvilkår

• 100% opptil 2000 kr
• Omsetningskrav: 35x bonusbeløp
• Maks innsats: 50 kr
• Bordspill teller 10% mot omsetning

Kundeservice – testet svartid

Jeg testet live chat tre ganger. Første gang svarte en agent på 2 minutter, andre gang på 5 minutter. Tredje gang tok det 8 minutter – fortsatt akseptabelt. E-posthenvendelser fikk svar etter 12 timer. Chatten er på engelsk, men agentene var høflige og løste problemet mitt (et spørsmål om uttaksgrense). Telefonsupport finnes ikke. Åpningstider: live chat 24/7.

Live chat svarte på 2–8 minutter, e-post tok 12 timer.

Supportkanaler

• Live chat: 24/7, svartid 2–8 minutter
• E-post: svar innen 12 timer
• Ingen telefonsupport
• Kun engelsk support

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Highroller er lisensiert av Curaçao eGaming (lisensnr. 1668/JAZ). Dette gir svakere forbrukerbeskyttelse enn en MGA-lisens, men casinoet har SSL-kryptering og en personvernpolicy som følger GDPR-prinsipper. For norske spillere er gevinster skattepliktige dersom casinoet er utenfor EØS (Curaçao er utenfor). Les om raske uttak fra lisensierte casino. Ansvarlig spilling: Hjelpelinjen 800 800 40 tilbys, men ingen verktøy som innskuddsgrenser er synlige før pålogget. 18-årsgrense gjelder.

Curaçao-lisens gir begrenset beskyttelse – gevinster kan være skattepliktige.

Sikkerhet og spillansvar

• Lisens: Curaçao eGaming (nr. 1668/JAZ)
• SSL-kryptering og GDPR-kompatibel personvernpolicy
• Gevinster utenfor EØS kan være skattepliktige (sjekk Skatteetaten)
• Hjelpelinjen 800 800 40 tilgjengelig, men verktøy som innskuddsgrenser er skjult

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Norske Spillselskaper